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제목 솔직한 k-15 A/S 상담 후기 적어봅니다. NEW
작성자 강대영 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-03-06 14:36:55
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  • 조회수 454



일단 상담 감사히 받았구요

a/s 비용이 새거와 차이가 거의 없어서 그냥 폐기하기로했습니다

금액의 문제를 떠나서 제가 통화하면서 느낀걸 적어봅니다


1.기사曰:판촉물은 무료기에 as기간이 짧다. (3개월:제품상세설명에 표기 안되있음 표기 바랍니다) <- 저는 무료로 받았지만 회사는 돈을 지불했겠죠?


2.a/s는 무조건 보상판매 밖에 안됨 (새로 사는거와 가격차이 9000원) 그것도 기사 마다 (a/s비용이 다름 한분은 21000원 한분은 23400원)

3.삼성셀의 차별화를 상품특성으로 내걸었지만 고장으로 못느껴봄

4.아침 9시30분경 통화해서 오후 1시에 전화를 주시기로 하였지만 받지 못해서 다시 직접 걸음

*사실 돈은 지불하면서 바꾸려고 했지만 문득 생각한게 또 고장나면 새가격이나 마찬가지의 돈을 지불해야 할거 같아서 샤오미 신형으로 사기로 마음 먹었습니다.

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