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제목 a/s 되지않는 제품!
작성자 박준철 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2016-04-25 18:12:22
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  • 조회수 532

오늘 2016년 4월 25일 a/s관계자와 전화 통화를 하고 서비스를 받으려니 구매내역을 소비자가 직접알아내야 한다 하더이다.내가 직접 샀고 인터넷 옥션이나 소셜 싸이트를 봤는데 어디서 샀는지 모르겠어서 그런다하니 어쩔수 없다하더군요.그래서 저는 그럼 버릴수 밖에 없네요 라고 했고요.무슨 고가의 제품도 아니고 휴대폰도 이거보다 쉽게 a/s받는데 어이가 없네요.a/s해주기 싫은거 밖에 이해가 않가니 모든 sns를 동원해서라도 이러한 사실을 알려야 겠네요.너무 한심합니다.저의 과실도 아니고 제품을 똑바로 만들던지. . .실망입니다.

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  • 에스모도 2016-04-26 09:42:50 0점
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    스팸글 안녕하세요 박준철 고객님
    저희는 개인쇼핑몰과 소셜/오픈마켓 으로 부서가 나뉘어져 있답니다
    개인몰에 기재되어 있는 전화번호로 문의를 주셨더라도 소셜이나 오픈마켓에서 구매하신분들은 따로 번호를 안내해드리고 있어요
    AS가 안된다는게 아니니 지금 문의주신 저희 사이트에서 구매하신 것이 아니라 소셜 또는 오픈마켓에서 구매하셨다면 1600-8923 으로 문의하시면 된답니다
    번거로우시겠지만 다시 한번 문의 부탁드리겠습니다
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